חיים הכט יצר נוסחה המאפשרת למדוד בפשטות את נושא האמינות והשירות אותו אנו מקבלים מבעלי מקצוע שונים. באמצעות העיסוק בנושא ביקשה התכנית להציב מעין "סרגל" התנהגות וקוד אתי, שיביא ליחסי אמון בין הלקוח לנותן השירות.
נכתב באוגוסט 17, 2017
נכתב באוגוסט 13, 2017
נכתב באוגוסט 10, 2017
נכתב באוגוסט 9, 2017